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問答題

【簡答題】簡述墓地管理服務規(guī)范的內容。

答案： 1、堅持標準，嚴格制度（熱愛本職工作；客戶來電，鈴響三聲，必有應答；上班時間穿戴整潔，佩戴工作牌；主動向來訪客人打招呼，...

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【簡答題】簡述墓地服務的要求。

答案： 1、樹立現(xiàn)代服務理念（一是樹立”服務就是商品”的服務理念；二是樹立“客戶即是親友&r...

【簡答題】簡述墓地服務內容。

答案：

1、向殯葬消費者提供優(yōu)質的墓地商品；
2、向殯葬消費者提供良好的勞務；
3、為消費者創(chuàng)造良好的殯葬活動環(huán)境。