單項(xiàng)選擇題

服務(wù)藍(lán)圖設(shè)計(jì)的最后一個(gè)階段是在顧客行為的每個(gè)步驟添加（）

A.無(wú)形展示
B.有形展示
C.市場(chǎng)投放
D.績(jī)效評(píng)估

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