多項(xiàng)選擇題

零售客戶按照層級(jí)高低分為（）

A、鉆石客戶
B、黑金客戶
C、白金客戶
D、黃金客戶
E、一般核心客戶
F、普通客戶

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多項(xiàng)選擇題

CRM系統(tǒng)可自動(dòng)生成的銷售線索有（）等，有助于開(kāi)展客戶日常維護(hù)

A、產(chǎn)品到期
B、資產(chǎn)異動(dòng)
C、層級(jí)變動(dòng)及層級(jí)變動(dòng)預(yù)測(cè)
D、歸屬變動(dòng)
E、開(kāi)戶銷戶

多項(xiàng)選擇題

零售CRM系統(tǒng)可從（）等多個(gè)維度對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分分析。

A、首辦業(yè)務(wù)
B、產(chǎn)品偏好
C、消費(fèi)偏好
D、交易渠道偏好