問答題

【簡答題】公關談判前要進行哪些準備工作？

答案：

（1）心理準備；
（2）資料準備；
（3）技術準備；
（4）人員準備；
（5）物質準備。
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問答題

【簡答題】公關談判的主要過程是什么？在各階段應注意什么？
答案： 談判的主要過程是：
（1）導入階段。應注意：對方參加者的姓名、職務、地位，以便理解他們的背景；
（2...
問答題

【簡答題】簡述公共關系與人際關系的差異。
答案： 1、公共關系與人際關系產(chǎn)生的基礎不同。
2、主客體不同。
3、目的、手段不同。
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