問答題

【簡答題】問在“金牌服務(wù)迎奧運”活動中應(yīng)如何提升供電服務(wù)能力？

答案： （1）加強電網(wǎng)建設(shè)和運營管理，不斷提升供電能力和質(zhì)量。
（2）強化業(yè)擴報裝管理，提升業(yè)擴報裝服務(wù)透明度。
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問答題

【簡答題】問建設(shè)營銷“一部三中心”是為了提高國家電網(wǎng)公司哪四種能力？
答案：

市場應(yīng)變能力、客戶服務(wù)能力、管理控制能力和營銷整體運作能力。
問答題

【簡答題】問供電服務(wù)人員應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)和技能要求是什么？
答案： （1）嚴格遵守國家法律法規(guī)，誠實守信，恪守承諾。愛崗敬業(yè)，樂于奉獻，廉潔自律，秉公辦事。
（2）真心實意為客戶...
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