多項選擇題

根據(jù)服務主體的地位，可以將國際服務劃分為三種類型，即（）。

A.基于產(chǎn)品的服務
B.基于功能的服務
C.基于人的服務
D.基于物的服務
E.基于信息的服務

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多項選擇題

國際服務營銷的特征有（）

A.服務營銷環(huán)境的差異性
B.服務營銷工作的復雜性
C.服務營銷過程的風險性
D.服務營銷活動的高難度性
E.服務營銷人員的本土性

單項選擇題

在國際服務有形展示策略中，企業(yè)可以利用的有形展示不包括（）

A.環(huán)境要素
B.設計要素
C.社會要素
D.心理要素