多項選擇題

埃森哲咨詢公司對發(fā)達(dá)國家進(jìn)行評分時，其評價指標(biāo)“服務(wù)精細(xì)度”又包含了哪些子指標(biāo)（）

A、洞察力
B、互動
C、組織性能
D、客戶建議
E、網(wǎng)絡(luò)

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多項選擇題

Gartner公司主要從下列哪些方面來評估電子政務(wù)項目的有效性（）

A、服務(wù)精細(xì)度
B、對公眾的服務(wù)水平
C、運(yùn)行效益
D、政治回報
E、服務(wù)成熟度

多項選擇題

電子政務(wù)項目的特點(diǎn)有（）。

A、緊迫性
B、獨(dú)特性
C、確定性
D、不確定性
E、普遍性

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