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對于服務過程中發(fā)生的安全責任事故等,應承擔先行賠付責任,可以向乘客及駕駛員轉(zhuǎn)移運輸服務風險()
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經(jīng)營者應定期開展服務質(zhì)量評價,并不斷改進服務。()
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巡游車服務評價是保證巡游車駕駛員服務質(zhì)量的重要舉措,服務評價結(jié)果可作為企業(yè)和行業(yè)改進服務質(zhì)量的重要依據(jù)。()
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