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問答題

答案： ①醫(yī)院價值觀：醫(yī)院價值觀是一種以醫(yī)院為主體的價值觀念，是醫(yī)院人格化的產物，是一個醫(yī)院在經營過程中對經營目標的追求以及自身...

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答案： ①顧客第一原則。醫(yī)院的顧客可分為內部顧客和外部顧客。外部顧客包括：病人（病人家屬及其委托人）、社區(qū)民眾、與醫(yī)院提供服務的...