A、交談要盡可能抓住要領(lǐng) B、當(dāng)發(fā)現(xiàn)交談?wù)咛貏e健談,應(yīng)不露聲色的巧妙拉回主題 C、交談過程中要注意問題間的銜接,做到問題的逐漸深入 D、交談?wù)咴诮徽勥^程中言辭激烈,應(yīng)該給予提示和糾正
A、真實(shí)性原則 B、針對(duì)性原則 C、全面性原則 D、系統(tǒng)性原則
A、信息分析 B、確定目標(biāo)、辨認(rèn)公眾、主題設(shè)計(jì)、媒介選擇等 C、以公關(guān)策劃書的形式形成公關(guān)策劃方案 D、策劃方案評(píng)估