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單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者態(tài)度三要素相互矛盾時(shí)，（）對(duì)消費(fèi)者行為起決定作用。

A.認(rèn)知因素
B.行為因素
C.行為傾向因素
D.情感因素

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單項(xiàng)選擇題

在消費(fèi)者態(tài)度ABC結(jié)構(gòu)中，（）是態(tài)度的基礎(chǔ)。

A.情感因素
B.認(rèn)知因素
C.行為傾向因素
D.情感言語(yǔ)表達(dá)因素

單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者在購(gòu)買和使用某種商品之前，對(duì)那種商品進(jìn)行考察了解它各方面的特性，從而形成了消費(fèi)者對(duì)該商品的（）。

A.認(rèn)知因素
B.行為傾向
C.情感因素
D.信念的語(yǔ)言表達(dá)