A.除店長外,其他任何人不允許免費(fèi)贈(zèng)送會(huì)員卡給客人。
B.客人如果遺失會(huì)員卡,需要酒店補(bǔ)辦的,要及時(shí)與8008-998-998聯(lián)系,告之會(huì)員客人的信息,并收取工本費(fèi)20元人民幣。
C.會(huì)員貴賓卡售價(jià)20元,每張獎(jiǎng)勵(lì)3元;會(huì)員貴賓金卡售價(jià)198元,每張獎(jiǎng)勵(lì)20元;會(huì)員貴賓鉑金卡每張售價(jià)398元,獎(jiǎng)勵(lì)40元。
D.會(huì)員卡(貴賓卡、金卡、鉑金卡)由前廳部負(fù)責(zé)發(fā)放和管理,總臺(tái)員工在交接班時(shí)要清點(diǎn)會(huì)員卡張數(shù)和種類、號碼,已出售的會(huì)員卡的數(shù)量、收入與電腦中的會(huì)員卡數(shù)量、收入是否一致,前廳經(jīng)理要進(jìn)行檢查核對。