判斷題

客人用信用卡結(jié)賬時(shí)，應(yīng)請(qǐng)客人在卡單上簽字。

答案：正確

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只有免收延遲退房費(fèi)用的才需要開接待通知單。

答案：錯(cuò)誤

客人未住滿12個(gè)小時(shí)的都稱為鐘點(diǎn)房。

答案：錯(cuò)誤