判斷題

卷煙零售客戶培訓時間根據需要來確定，宜短不宜長。

答案：錯誤

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卷煙零售客戶滿意度調查抽樣中，在確定總樣本的基礎上，若既有農村客戶，又有城市客戶，應先按農村、城市分成兩部分，在按農村卷煙零售客戶樣本總量占樣本總量的60％，城市卷煙零售客戶樣本量占樣本總量的40％的比例進行抽取。

答案：錯誤

卷煙零售客戶的培訓按實施的時序分最初訓練、指導訓練、復習訓練。

答案：正確

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