A.顧客滿意度調(diào)查B.佯裝購物者C.顧客情感體驗D.設(shè)立投訴與建議系統(tǒng)
A.直接營銷B.銷售促進(jìn)C.口碑營銷D.事件與體驗
A.通知型B.說服型C.提醒性D.營利型