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電力產(chǎn)品觀念認為電力客戶需要的是()的電力產(chǎn)品。
A.安全
B.可靠
C.經(jīng)濟
D.合理
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多項選擇題
在進行服務(wù)承諾策劃時必須滿足()的條件。
A.以客戶需求為導(dǎo)向
B.用戶建議
C.承諾適度
D.承諾應(yīng)考慮社會效益
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多項選擇題
與客戶建立良好溝通的基本條件是()
A.美化聲音
B.善于傾聽
C.提問引導(dǎo)
D.情緒同步
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