問答題

【簡答題】處理旅游事故對導游人員有什么要求？

答案： 1.處驚不慌，摸清情況。
2.招收初步應(yīng)急處理，把損失和影響減小到最小限度。
3.及時報告旅行社及有...
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問答題

【簡答題】處理旅游事故要遵循什么原則？
答案： 1.損失最小原則：是指旅游事故發(fā)生后，導游員要把握好第一時間，積極尋求補救方法，采取應(yīng)變措施，迅速與相關(guān)部門聯(lián)系，將損失...
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【簡答題】旅游事故按性質(zhì)劃分有哪幾類？
答案： 1.安全性旅游事故，指涉及游客人身、財產(chǎn)安全的事故，包括造成游客人身重傷和死亡的事故，旅游住宿、交通、游覽、餐飲、娛樂、...
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