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填空題
業(yè)務流程圖的基本符號包括：（）、（）、（）、（）、（）和（）。
答案：
業(yè)務處理單位；業(yè)務處理功能描；表格/報表制作；數據/文件存檔；收集/統(tǒng)計數據；信息傳遞過程
