多項(xiàng)選擇題

重視對(duì)方包括（）。

A.善用服務(wù)對(duì)象的尊稱(chēng)
B.牢記服務(wù)對(duì)象的姓名
C.傾聽(tīng)服務(wù)對(duì)象的要求
D.贊美對(duì)方

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