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判斷題

我國(guó)和外國(guó)在接待賓客方面都有一套相沿成習(xí)的禮節(jié)。

答案：正確

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操作禮節(jié)不屬于服務(wù)工作中的禮節(jié)。

答案：錯(cuò)誤

客人來(lái)到問(wèn)訊處，應(yīng)主動(dòng)招呼、熱情問(wèn)候。

答案：正確

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