A.接待社開具的遺失公函 B.原團體簽證復印件(副本) C.該團全體游客的護照 D.該國駐華使、領館的擔保函
A.遇事與領隊多磋商 B.支持領隊的工作 C.領隊不對時要敢于正面批評 D.調動領隊的積極性