A、建立良好的溝通渠道 B、建立信息發(fā)布機制 C、主動承擔(dān)責(zé)任 D、及時處置危機 E、建立危機處置與反饋機制
A、專業(yè)性原則 B、主動性原則 C、快速性原則 D、真實性原則 E、誠意性原則
A、轉(zhuǎn)移或所見危機的來源、范圍和影響 B、加強危機處置的能力 C、提高危機初始管理的地位 D、改進危機沖擊的反應(yīng)管理 E、完善修復(fù)管理,以便迅速有效的減輕危機造成的危害