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問答題
【簡答題】簡述主動營銷者必備的幾個心態(tài)。
答案:
積極的心態(tài)、主動的心態(tài)、空杯的心態(tài)、包容的心態(tài)、行動的心態(tài)、給予的心態(tài)、雙贏的心態(tài)、老板的心態(tài)。
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問答題
【簡答題】簡述初次拜訪的技巧。
答案:
(1)用提問代替陳述;
(2)多聆聽;
(3)站在客戶的立場上看待產(chǎn)品所帶來的利益與好處; <...
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單項選擇題
與客戶溝通時注意事項表達錯誤的是()
A、應注意傾聽及適時回應
B、適當?shù)恼嬗谜Z,可以與客戶爭辯
C、對客戶的問題表達重視,并做記錄
D、距離不宜太近或太遠,介于1.5-2米之間,創(chuàng)造自然沒有壓迫的溝通空間
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