判斷題

有限的銷售資源充分應(yīng)用到所有客戶中。

答案：錯(cuò)誤

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客戶的拒絕實(shí)際上只是一種正常的反應(yīng)，并不是真的拒絕。只要保持內(nèi)心平和，學(xué)會(huì)換位思考與堅(jiān)持。

答案：正確

對(duì)客戶申請(qǐng)的業(yè)務(wù)及時(shí)辦理；對(duì)客戶業(yè)務(wù)辦理情況予以及時(shí)回復(fù)。（一般48小時(shí)內(nèi)必須回復(fù)）；對(duì)于其他對(duì)客戶的承諾按時(shí)履行。

答案：錯(cuò)誤

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