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問答題

【簡答題】簡述言談禮儀應注意哪幾個方面？

答案：

（1）慎選話題。
（2）適時發(fā)問。
（3）少講自己。
（4）注意反饋。
（5）語音清晰。
（6）學會贊美。
（7）學會聆聽。

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【簡答題】簡述聆聽的禮儀有哪些？

答案：

神情專注，恰當反應，聽有收獲，正確判斷。

【簡答題】簡述體態(tài)禮儀的主要內(nèi)容有哪些？體態(tài)禮儀的禁忌有哪些？

答案：

體態(tài)禮儀的主要內(nèi)容有站姿、走姿、坐姿、蹲姿和手勢等方面。
體態(tài)禮儀的禁忌有忌松垮、忌冷淡、忌傲慢、忌輕佻。