問答題

【論述題】結(jié)合工作中遇到的實(shí)際情況,論述手機(jī)銷售的服務(wù)規(guī)范。

答案: 1)服務(wù)準(zhǔn)則:靈活快速、細(xì)心周到、高效溝通
2)服務(wù)規(guī)范:
(1)當(dāng)客戶在手機(jī)展示櫥停留時,可根據(jù)客...
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【論述題】請聯(lián)系實(shí)際,論述客戶服務(wù)的內(nèi)涵。

答案: 客戶服務(wù)是一個有形與無形的統(tǒng)一體,是一個奉獻(xiàn)與獲取經(jīng)濟(jì)利益的統(tǒng)一體。我們在認(rèn)識客戶服務(wù)的概念時,還應(yīng)該認(rèn)識到其中所包括的...
問答題

【論述題】試論述營業(yè)部門的服務(wù)紀(jì)律。 如何進(jìn)行服務(wù)監(jiān)督?

答案: 營業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,按業(yè)務(wù)處理流程辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù),嚴(yán)格進(jìn)行業(yè)務(wù)受理的把關(guān)、檢查;營業(yè)人員要堅守工作崗位,聽從...
微信掃碼免費(fèi)搜題