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單項選擇題

對于客戶投訴，以下哪項作為不可?。ǎ?/h4>

A.可以適當采取壓制、拖延、推諉的做法
B.耐心、禮貌、認真處理
C.不人為設置客戶投訴的障礙
D.堅持客戶至上、客觀公正原則

你可能感興趣的試題

單項選擇題

以下哪項不屬于網點負責人的工作職責（）。

A.完成網點各項經營指標和利潤指標
B.做好網點的客戶營銷工作
C.制訂網點績效考核辦法
D.為工作所需，可以適當泄露客戶信息

多項選擇題

以下哪些業(yè)務是海外分行與國內同業(yè)合作產品（）.

A、匯款業(yè)務
B、保函業(yè)務
C、融資業(yè)務
D、跟單信用證