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單項(xiàng)選擇題

用戶報(bào)告說，計(jì)算機(jī)昨天工作正常，但今天無法登錄。技師應(yīng)該首先詢問用戶（）。

A.最近對(duì)計(jì)算機(jī)所做的任何修改
B.最近計(jì)算機(jī)病毒掃描的結(jié)果
C.計(jì)算機(jī)使用的典型用途
D.最近訪問的網(wǎng)絡(luò)資源

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單項(xiàng)選擇題

安裝完一個(gè)新硬盤驅(qū)動(dòng)器后，技師應(yīng)該完成下列哪一個(gè)工作？（）

A.開啟計(jì)算機(jī)，進(jìn)入設(shè)備管理器并安裝新硬件
B.檢查電纜、接口卡和連接器，并確認(rèn)連接都準(zhǔn)確地插入和固定
C.開啟計(jì)算機(jī)，并只連接硬盤驅(qū)動(dòng)器到IDE總線
D.進(jìn)入安全模式安裝新硬件

單項(xiàng)選擇題

和用戶道別時(shí)，技師應(yīng)該做完下列哪一個(gè)工作（）？

A.嘗試賣給用戶一臺(tái)新計(jì)算機(jī)
B.升級(jí)所有設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序
C.讓用戶測(cè)試使用計(jì)算機(jī)
D.安裝最新應(yīng)用程序