單項選擇題

全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)工作中最重要的是質(zhì)量教育工作、標(biāo)準(zhǔn)化工作、（）工作、質(zhì)量信息工作和質(zhì)量責(zé)任制。

A、測量
B、計量
C、計算
D、核算

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單項選擇題

使企業(yè)的每一個人關(guān)心產(chǎn)品質(zhì)量，重視產(chǎn)品質(zhì)量，并且圍繞產(chǎn)品質(zhì)量做好本職工作，體現(xiàn)的是全面管理的（）管理特征。

A、全面
B、全過程
C、全面方法
D、全員

單項選擇題

由于產(chǎn)品質(zhì)量形成于（）的全過程，因此全面質(zhì)量管理必須包括從產(chǎn)品研究設(shè)計、準(zhǔn)備、制造直至使用服務(wù)的全過程的質(zhì)量管理。

A、勞動工作
B、勞動活動
C、生產(chǎn)工作
D、生產(chǎn)活動