A.話務(wù)量 B.接通數(shù) C.接通率 D.平均通話時(shí)長(zhǎng) E.話單量
A.強(qiáng)制示忙 B.強(qiáng)制示閑 C.發(fā)送便簽 D.導(dǎo)出到Excel
A.按被叫號(hào)碼 B.按媒體類型 C.按技能隊(duì)列 D.按業(yè)務(wù)類型