A、要堅信“相由心生” B、看眼神 C、注意表情變化 D、關注姿勢
A、打斷他 B、任由他說 C、限定時間說 D、鼓勵他說
A、問題切入的要自然 B、問題簡明通俗有力 C、多用假設式的提問 D、多用開放式的提問