多項(xiàng)選擇題

必須當(dāng)日清點(diǎn)自動柜員機(jī)內(nèi)鈔箱的情況包括（）。

A.吐鈔不正常，開鈔箱檢查時(shí)
B.鈔箱備付金不足，采用原箱續(xù)鈔法增加備付金時(shí)
C.采用更換鈔箱法，將舊鈔箱替換，當(dāng)日營業(yè)終了前
D.客戶稱吐鈔有誤，當(dāng)日營業(yè)終了前

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多項(xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與提升有助于增進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)的競爭優(yōu)勢，需要注意以下幾點(diǎn)（）。

A.應(yīng)該服務(wù)于網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)
B.樹立清晰的目標(biāo)
C.明確網(wǎng)點(diǎn)員工培訓(xùn)的內(nèi)容
D.選擇適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)方法

多項(xiàng)選擇題

激勵就是指管理者運(yùn)用各種管理手段，使其朝著組織所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程，有以下幾個(gè)原則（）。

A.激勵方法與員工需求結(jié)合的原則
B.物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合的原則
C.激勵與貢獻(xiàn)掛鉤
D.建立與激勵相應(yīng)的約束機(jī)制

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