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多項選擇題

做好客戶情緒管理的方法包括（）

A.轉移法
B.贊同法
C.標準法
D.換人法
E.補償法

你可能感興趣的試題

多項選擇題

工商銀行的服務理念中，主動服務理念包括的內容有（）

A.服務態(tài)度到位
B.服務能力到位
C.服務效率到位
D.服務效果滿意

多項選擇題

工商銀行服務理念中，服務創(chuàng)造價值的理念包括內容（）

A.人性化親情化
B.系統(tǒng)化效率化
C.個性化專業(yè)化
D.特殊化標準化