A.快速有效 B.公平公正 C.及時報告 D.積極穩(wěn)妥
A.提出適當的問題 B.重述或小結客戶談過的事情 C.身體微微向前傾,保持目光接觸 D.點頭和微笑 E.做簡單的筆記
A.大堂經理桌 B.網點入口處 C.客戶等待區(qū) D.柜臺內 E.大戶室