名詞解釋

完全承諾

答案：

在服務承諾中，不僅預示質量或效果而且提出保證的承諾是完全承諾。
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名詞解釋

不完全承諾
答案：

在服務承諾中，僅僅預示質量或效果的承諾是不完全承諾。
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服務承諾營銷
答案：

就是通過廣告、海報、展示、營業(yè)推廣、人員營銷和公共宣傳等促銷手段向顧客提供承諾和兌現(xiàn)承諾。
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