(1)群體討論練習 (2)口頭演講 (3)面試式的模擬練習 (4)尋找事實和決策練習 (5)公文筐練習
(1)行為面試 (2)情景面試 (3)結構化面試
①工作分析; ②設計面試程序; ③創(chuàng)建面試指導。