問答題

【簡答題】簡述口頭溝通和書面溝通的優(yōu)缺點

答案：口頭溝通的優(yōu)點是快速傳遞和即時反饋。其缺點在于信息傳遞過程中存在著巨大的失真的可能性。
書面溝通的優(yōu)點--

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【簡答題】如果你是一位會議主席，將如何對待會議中的非正式群體？

答案：

給之適當(dāng)?shù)陌l(fā)言和表現(xiàn)機會，但是不能讓之言行超越會議的主題，更不能任其主導(dǎo)甚至串改會議目標(biāo)。

【簡答題】簡述演講準(zhǔn)備所需考慮的幾個方面

答案：

1、環(huán)境準(zhǔn)備和適應(yīng)；
2、5W1H的準(zhǔn)備；
3、演講材料的準(zhǔn)備

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