問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】營(yíng)銷(xiāo)部的主要任務(wù)有哪些?

答案: (1)科學(xué)設(shè)立目標(biāo)市場(chǎng)、制定銷(xiāo)售策略、實(shí)施銷(xiāo)售計(jì)劃
(2)通過(guò)科學(xué)管理、合理協(xié)調(diào)來(lái)完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)
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答案: 地位:是飯店的神經(jīng)中樞,是飯店的“窗口”,也是飯店與顧客之間的橋梁。
作用:通過(guò)一系列...
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答案: (1)認(rèn)真傾聽(tīng),保持冷靜;
(2)同情、理解、安慰客人;
(3)給予客人足夠重視;
(4)...
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