你可能感興趣的試題

單項選擇題

現金收入類網點柜面業(yè)務應急處理措施中關于系統(tǒng)恢復后的處理錯誤的是（）。

A.系統(tǒng)恢復后，柜員應查詢交易情況
B.系統(tǒng)恢復后，柜員應確認相關業(yè)務的處理結果
C.根據不同情況完成后續(xù)處理
D.查詢好處理結果后無需其他處理

單項選擇題

網點柜面應急處理中開立賬戶業(yè)務，當交易處理成功時的做法錯誤的是（）。

A.當交易處理失敗，柜員可通知客戶攜原相關申請資料次日返回網點重新辦理相關業(yè)務
B.所開賬戶為非定期存單/銀行卡賬戶且未配重空，柜員應執(zhí)行零余額銷戶
C.所開賬戶為定期存單賬戶且未配重空，無需進行后續(xù)處理
D.所開賬戶已配重空的，應通知客戶攜原相關申請資料返回網點完成后續(xù)處理

大集中系統(tǒng)突發(fā)事件發(fā)生時，網點負責人在與客戶溝通過程中應注意的事項不包括（）。

你可能感興趣的試題

現金收入類網點柜面業(yè)務應急處理措施中關于系統(tǒng)恢復后的處理錯誤的是（）。

網點柜面應急處理中開立賬戶業(yè)務，當交易處理成功時的做法錯誤的是（）。

大集中系統(tǒng)突發(fā)事件發(fā)生時，網點負責人在與客戶溝通過程中應注意的事項不包括（）。

現金收入類網點柜面業(yè)務應急處理措施中關于系統(tǒng)恢復后的處理錯誤的是（）。

網點柜面應急處理中開立賬戶業(yè)務，當交易處理成功時的做法錯誤的是（）。