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單項(xiàng)選擇題

發(fā)動(dòng)機(jī)排量是1.0L以下的轎車是（）

A.微型轎車
B.經(jīng)濟(jì)型轎車
C.緊湊型轎車
D.中級(jí)轎車

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單項(xiàng)選擇題

國際上汽車售后市場的經(jīng)營模式有兩種最具代表性，即（）

A.3S和4S
B.獨(dú)家經(jīng)營和連鎖經(jīng)營業(yè)
C.專場經(jīng)營
D.4S和連鎖經(jīng)營

單項(xiàng)選擇題

售后的服務(wù)技術(shù)有內(nèi)部技術(shù)，外部技術(shù)，技術(shù)培訓(xùn)和（）

A.專業(yè)技能
B.人員管理
C.質(zhì)檢
D.索賠