A.網(wǎng)點負責人應保持與農(nóng)合機構應急管理小組聯(lián)絡人的聯(lián)系
B.在確認網(wǎng)上銀行、電話銀行等電子渠道可以正常辦理業(yè)務后，網(wǎng)點業(yè)務人員應及時引導客戶通過電子渠道辦理業(yè)務
C.柜員在無法確定恢復正常營業(yè)時間的情況下，應留下客戶聯(lián)系電話，以便在恢復營業(yè)后及時通知客戶
D.當出現(xiàn)營業(yè)網(wǎng)點無法自行解決的問題時，應依照系統(tǒng)報障或業(yè)務咨詢流程及時向上級反映
E.柜員對于已辦理但暫時無法完全確認交易結果的業(yè)務，應根據(jù)交易類型采取不同應急處理方式