多項選擇題

郵件、快件積壓或者被扣留的，郵政管理部門應(yīng)當協(xié)調(diào)處理，必要時可以組織（）運輸、投遞，由此產(chǎn)生的費用由（）承擔。

A.郵政企業(yè)、快遞企業(yè)
B.郵件、快件積壓或者被扣留的郵政企業(yè)、快遞企業(yè)
C.用戶個人
D.郵政管理部門

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名詞解釋

快遞業(yè)務(wù)員
答案：

是指從事快件收寄、分揀、運輸、投遞等工作的人員。
名詞解釋

快遞
答案：

是指在承諾的時限內(nèi)快速完成的寄遞活動。
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