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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)管理的主要內(nèi)容是（）。

A、增加服務(wù)項(xiàng)目
B、控制服務(wù)質(zhì)量
C、嚴(yán)格考勤制度
D、加強(qiáng)從業(yè)人員管理

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單項(xiàng)選擇題
人類(lèi)歷史上的第二次社會(huì)大分工，是（）從農(nóng)業(yè)中分離出來(lái)。
A、畜牧業(yè)
B、工業(yè)
C、工商業(yè)
D、手工業(yè)
單項(xiàng)選擇題
有機(jī)性商品發(fā)生霉腐現(xiàn)象是由（）作用而引起的。
A、氧氣和溫度變化
B、微生物
C、濕度變化
D、活性酶

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