A.產品 B.促銷 C.渠道 D.利潤
A.產品、定價、促銷、地點 B.顧客、委托人、合同、溝通 C.額外加價、顧客、包裝 D.感知、興趣、欲望、行為
A.生產和消費同時發(fā)生 B.服務的無形性 C.服務的有形性 D.服務結果的差異性