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問答題

【簡答題】當車輛到達指定泊位時，加油員應在多長時間到達車位前？

答案：

加油員應在5秒鐘內到達車位前。

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【簡答題】加油前加油員向顧客提示和詢問的內容有哪些？

答案：

加油前加油員向顧客提示和詢問的內容有提示司機熄滅發(fā)動機及煙火，不要使用手機，詢問顧客加油品種和數量。

【簡答題】當有車輛等候時，加油員應如何做到基本迎候以避免脫手加油？

答案：

在繁忙時最基本應做到熱情招呼并禮貌提示等候。