A.問(wèn)題的陳述應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔 B.避免提帶有雙重或多重含義的問(wèn)題 C.最好不用反義疑問(wèn)句:避免否定句 D.注意避免問(wèn)題的從眾效應(yīng)和權(quán)威效應(yīng) E.避免敏感問(wèn)題
A.專(zhuān)家評(píng)價(jià) B.上級(jí)評(píng)價(jià) C.被調(diào)查者評(píng)價(jià) D.自我評(píng)價(jià) E.顧客評(píng)價(jià)
A.工作人員的思想修養(yǎng)和工作作風(fēng) B.工作人員的文化程度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平 C.工作人員的實(shí)際工作能力 D.工作人員的性格 E.工作人員的健康狀況