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【簡(jiǎn)答題】行包員應(yīng)知業(yè)務(wù)知識(shí)有哪些?
答案:
①應(yīng)知《客規(guī)》關(guān)于行李包裹運(yùn)輸?shù)闹饕獌?nèi)容;
②應(yīng)知行包裝卸的注意事項(xiàng);
③應(yīng)知行包運(yùn)輸?shù)墓ぷ鞒绦颍?...
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【簡(jiǎn)答題】行包運(yùn)輸?shù)墓ぷ鞒绦蚴鞘裁矗?/h4>
答案:
托運(yùn)、開(kāi)票、驗(yàn)收、配裝、裝車、卸車、入庫(kù)及交付。
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【簡(jiǎn)答題】售票員的“三問(wèn)”“四唱”指什么?
答案:
“三問(wèn)”:
①問(wèn)到站、日期;
②問(wèn)車次、時(shí)間;
③問(wèn)購(gòu)票張數(shù)。
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