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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】問(wèn)事員的代辦服務(wù)包括哪些？
答案：
⑴代打電話(huà)，按規(guī)定收費(fèi)；
⑵代售郵票，代旅客寫(xiě)信并負(fù)責(zé)寄轉(zhuǎn)；
⑶代售暈車(chē)藥品，并介紹服藥方法。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】車(chē)輛安檢員崗位責(zé)任制的主要內(nèi)容是什么？
答案：
①熱愛(ài)本職工作，牢固樹(shù)立為司乘人員和旅客服務(wù)的思想，工作主動(dòng)熱情，責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真填寫(xiě)車(chē)輛技術(shù)性能檢驗(yàn)合格證；
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】車(chē)輛安全檢查員工作程序有哪些？
答案：
①準(zhǔn)備工作；
②檢驗(yàn)車(chē)輛；
③結(jié)果處理；
④匯總分析；
⑤下班前工作。
