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協(xié)助業(yè)主刷卡進出,臨保卡刷卡時顯示的收費金額應告知業(yè)主:“您好,您從XX時到XX時停車XX小時,共XX元!”
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盤查過程中,如客戶表達不滿, 應解釋“實在對不起,為了保障園區(qū)業(yè)主的共同利益,請您多加諒解,謝謝您的理解和支持!”
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為避免引起不必要麻煩,在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)可以人員及情況,需第一時間報警,而不需要先進行盤查。
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