多項選擇題

“最終答復”適用于國網(wǎng)營銷部下發(fā)的（）。

A.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于青苗賠償、家電賠償95598工單答復有關(guān)問題的解釋》
B.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于客戶無理要求類95598工單答復有關(guān)問題的解釋》
C.《國網(wǎng)營銷部關(guān)于人身傷亡類95598工單答復有關(guān)問題的解釋》
D.其他有關(guān)文件規(guī)定的95598工單

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單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映供電公司公示營業(yè)時間是8：30-17：00，實行無午休制度，但是中午營業(yè)廳無人值班，應派發(fā)（）業(yè)務。

A.投訴-服務投訴-服務行為-營業(yè)廳人員服務規(guī)范
B.意見-供電服務-服務渠道-營業(yè)廳服務
C.投訴-服務投訴-服務渠道-營業(yè)廳服務
D.舉報-行風廉政-服務行為

單項選擇題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映對催費或欠費通知單張貼在客戶家門上表示不滿，應派發(fā)（）。

A.投訴-營業(yè)投訴-抄表催費-催繳費
B.投訴-營業(yè)投訴-抄表催費-欠費停復電
C.意見-供電業(yè)務-抄表收費-催收電費
D.建議-營業(yè)業(yè)務-抄表催費

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“最終答復”適用于國網(wǎng)營銷部下發(fā)的（）。

你可能感興趣的試題

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映供電公司公示營業(yè)時間是8：30-17：00，實行無午休制度，但是中午營業(yè)廳無人值班，應派發(fā)（）業(yè)務。

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映對催費或欠費通知單張貼在客戶家門上表示不滿，應派發(fā)（）。

“最終答復”適用于國網(wǎng)營銷部下發(fā)的（）。

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映供電公司公示營業(yè)時間是8：30-17：00，實行無午休制度，但是中午營業(yè)廳無人值班，應派發(fā)（）業(yè)務。

依據(jù)《國家電網(wǎng)公司95598投訴分類細則》相關(guān)規(guī)定，客戶反映對催費或欠費通知單張貼在客戶家門上表示不滿，應派發(fā)（）。